辅具落地、温情到家人保长护险在徐州推动无障碍生活

2025-10-07 20:35:38 117

那天在鼓楼区大新庄社区，人保财险徐州市分公司和徐州维尔健一摆摊，就是热闹得很。展台上浴厕轮椅、助行器、坐便器排成行，居民围着个不停，工作人员一边示范一边发手册——500多份，惠及一百多人次，数字不大，可是真管用。我跟你说，这种场面说明了点事儿，就是政策不是纸上谈兵。

工作人员把长护险的申请流程、资料清单、适配评估讲得明明白白，有案例支撑，讲到失能家庭拿到补助后生活如何缓解，台下一阵低声议论。“我可以申请吗？”“怎么办手续？”这种问题接连不断。反正大家心里都有算盘，真心的想把割不断的生活难题给缝来。专业术语在嘴边不再生硬，长期护理保险、辅助器具、无障碍改造，这些词开始变成可以落地的东西……这政策究竟怎么能更快被需要的人用上？有点耐人寻味。

居民和志愿者的反应各不相同，但共同点是从疑惑到释然。几位子女代表说，父母用上适的辅具后，居家护理压力小了，家庭的弹性增大了；社区工作人员指出，这类活动把“政策找人”的想法变成了行动，宣传覆盖面被拓宽，登记率和咨询量也在上升。什么意思？太厉害了，很多人没想到一把助行器能带来这么多改变。引用一句老人的话“能走出门，心里就亮堂了。”这话有力量，也说明了落脚点。

社保业务部打算把这种宣讲与实物体验常态化，构建多层次、多形式的宣传格局，和基层、企业、康复机构多头协作，努力把长护险的待遇做到应享尽享。等一下，别以为只是发发资料就完事；真正的工作是把申请路径梳清，把适配服务跟上，把售后维护想到位。夕阳里，一把助行器倚在小楼门口，影子拉得老长，那画面里有政策的温度，也有生活的力量……

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